优傲机器人快速发展模式-库崎智能

近日全球知名协作机器人企业优傲机器人公布了业绩情况，公开数据显示，其2021年营收创纪录地达到3.11亿美元，同比增长41%，较疫情发生前的2019年增长23%。

值得注意的是，在实现业绩创纪录增长的同时，优傲机器人在2021年第三季度收入达到了7800万美元，比2020年第三季度高出46%，比疫情之前2019年的第三季度高出31%。第四季度则也打破了历史收入记录，营收较2020年同期增长22%，比2019年同期增长了28%。

此外，优傲机器人生产团队在第四季度单周生产了400台协作机器人，也创造了其协作机器人生产数量记录。

自2008年推出第一款商用协作机器人以来，优傲机器人开发出了一系列产品，包括UR3e、 UR5e、 UR10e和 UR16e，覆盖多种臂展和有效载荷。2020年已售出了超50,000台协作机器人（cobot），广泛用于各工业领域，特别是制造业。

面临全世界协作机器人企业的竞争，优傲机器人当前依然能够保持快速发展，很大程度上得益于全球网络代理商体系的建设。

通过减少分公司的综合投入，并在世界各地发展经销商，2021年优傲机器人很快在美国、意大利、俄罗斯、中国、印度、日本、韩国等国家成功开拓。

这些代理商分属不同行业领域，按照不同地区实行业务开拓，优傲机器人会对官方代理商会进行审查并以年度为其颁发授权书，例如我们东莞市库崎智能科技。

为了提高代理商的前端客户响应能力，优傲机器人大力推动了UR+生态系统的发展，这包括为每个型号都配备了种类齐全的末端执行器、软件、配件和应用套件，同时总部为代理商和集成商提供相应各类解决方案。

根据这种独特的生态系统，优傲机器人已经与包括末端工具组件、套装、软件及应用制造商、认证集成商和分销商等在内1000余家第三方公司实现合作，相较2020年的600多家增加了约400家。

目前，优傲机器人每个型号产品都可与UR+生态系统中的末端执行器、软件、附件和应用套装无缝搭配，即插即用。

借助这种庞大的合作体系，优傲机器人实现了更进一步的横向拓展，也使得优傲协作机器人的应用案例能用于质量检测、机器护理、喷漆、打磨等对于前端设备要求较高的行业，并在解决方案开发的过程中能够举一反三，在不同的任务中轻松重新开发和部署，实现更广泛行业的应用。

线上化和数据化建设

为了解决全球代理普遍存在的售后服务和用户触达问题，优傲机器人在2020年推出在线门户网站兼管理系统myUR，并给代理商下发了服务线上化指标。

与当今各品牌手机的账号中心体系一样，机器人购买后的注册用户可以在这个平台登记UR协作机器人的序列号，从而确保UR协作机器人在部署后能正常启动并运行，这不仅能计算出机器人的开机率，还打造出一个全新的数据通信和支持平台。

优傲机器人

类似一个手机应用商城兼论坛，所有开机的优傲机器人在这个平台上都可以实现数据联网，下游企业和用户可以通过直接上传日志文件、问题视频、共享信息并在线咨询经销商和UR技术支持人员，获取相对应的解决方案，所有问题数据文件都存储上云，从而实现数据链打通和共享。

目前，当机器出现故障后，优傲机器人的售后服务中心都会建议分销商和最终客户线上注册myUR，并在这个平台登记保修案例、服务请求和查询案例信息。

根据线上获取的机器使用情况数据，无论是在分销网络内还是在UR公司内，优傲机器人的服务团队都可以快速从客户处直接获取信息，并将收到的案例转交给技术专家，以求在短时间内找出解决方案，同时将解决办法给到相应本地服务商和终端用户。

这种故障数据化流程，也便于优傲机器人根据问题能不断优化自身产品属性。

当然，UR目前的市场地位决定了其能借助这一平台，不断从世界各地采集数据，并以同样详细的方式记录下来，输入到统一的优质流程中。这样能使优傲机器人的售后服务部门和产品研发部门更快地掌握全球情况，提前发现并识别各种问题。

配合代理商和授权集成商体系，优傲机器人还在美国、俄罗斯、中国、印度等15个国家设立了办事处，提高直接响应能力，并推出全新的优傲学院和教育项目，开展培训和教育活动，帮助代理商和集成商体系快速发展。