全球协作机器人制造商优傲机器人推出全新客户服务体系，即客户成功计划（Customer Success Program），这项计划旨在为客户提供免费的个性化定制服务，帮助他们充分挖掘协作机器人的应用潜力，全面优化服务品质。专业的客户成功经理除了为客户提供专业知识之外，还可以在机器人部署和使用阶段协助他们优化其功能应用，并制定相应的策略以满足多元需求。
在此项客户成功计划中，客户成功经理将成为优傲机器人与生产线的纽带，从“定制”、“快速”、“深度”三个维度，帮助企业创建功能更强大的协作机器人，为企业成功运营增色。
1、定制：“合体剪裁方能成功”
我们的客户成功经理将利用行业专业知识和量身定制的策略，支持您成功部署并优化协作机器人的能力。
在部署期间，个性化服务可规避常见的隐患，并分析运作效率，从而优化生产力，最大限度提高投资回报，确保您的协作机器人之旅有一个好的开始。
而在后续的运营过程中，我们的的客户成功团队将持续提供个性化运营支持——耐心了解客户在业务中面临的挑战，然后据此确定相关解决方案，旨在增强企业解决运营问题的能力，而非出售升级产品或其他通用解决方案。
2、快速：因快而强，顺势而变
客户成功经理会直接对接业务，确保透彻了解运营环境——保证我们的解决方案和分享的专业知识可以满足客户需求，从而让协作机器人的部署变得快速、顺畅。
我们能帮助各种规模的团队达成所愿，快速部署我们的技术，并最终更好地发挥出其协作机器人的价值。因为越快启动和运行，就能越早开始获得投资回报。
3、深度：渗透业务、知识迭代 助您挖掘协作机器人潜力
优傲客户成功经理会与您密切合作，渗入了解您的业务——透视运营需求，识别可能妨碍协作机器人实现自动化的隐患和低效操作。然后，利用我们深厚的技术专业知识，将这些洞见转化为战略优势，助您从激烈的竞争中脱颖而出。
同时，在深度服务过程中，我们的客户成功经理深谙您业务面临的独特挑战，并在所有解决方案中都考虑到这一点，适时为您提供量身定制的资源和支持，保障业务顺畅、高效地运行。
您无需再网络上漫无目的地搜索，也无需承担试错代价，只需聆听我们提供的及时且可靠建议，即可让作业回到正轨，实现投资回报。
4、更多关于“客户成功计划”
我们的客户成功计划最适合哪些对象？
优傲的客户成功团队精通于帮助各种规模和类型的企业充分挖掘其协作机器人的投资价值。无论您是一家想要成功部署一两台协作机器人的小型企业，还是一家希望优化20台机器人组的工作流程和性能的大型企业，我们的专家都能为您提供支持，分享专业和产品知识，确保您的协作机器人满足您的个性化需求。
如何充分利用好客户成功计划？
请耐心与您的客户成功经理密切合作，使其全面了解您的业务、需求、挑战和目标。这样能详尽地描绘出您的成功蓝图，使其能保证您的投资物超所值。
在此项客户成功计划中，新客户及初学者能够通过这项计划获得充分的技术指导，快速上手操作协作机器人，而已经投入使用的机器人客户也能从这个项目中获益，在深入了解企业需求后，客户成功经理可以协助提升机器人的功能表现，提供深厚的技术知识，让客户收获投资回报，获得生产竞争力。
“客户成功计划意味着客户不再需要漫无目的地在网上搜索信息、不需要进行反复试验，只在需要的时候询问客户成功经理即可获得快速、可靠的技术建议。”——优傲机器人中国区总裁徐奕临
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