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优傲机器人售后服务全新升级

作者:库崎 发布日期:2021-11-05

优傲机器人全球装机量已超过5万多台,用户群体日益庞大,高级应用场景和客户类型层出不穷。优傲的服务和培训也在不断扩张,尽可能满足所有客户的需求,解决各种客户问题。
 
优傲机器人全新的售后平台myUR,一个基于网页的服务工具。
1、允许最终用户直接管理UR机器人信息。
2、减少停机时间UR机器人一直致力于4小时内回复响应。
3、简化服务和维修流程。
 
myUR平台所包含的内容:
1、获得权限进入UR机器人资料库:下载中心(下载手册、软件、应用文章)、在线讲座、优傲机器人学院等。
优傲机器人

2、管理UR机器人信息,包含维修记录、更新和应用细节; 获得您所拥有/购买的优傲机器人的完整概述。

优傲机器人

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3、创建、追踪和回顾案例;上传UR机器人故障详细信息(UR日志、应用视频或图片);及时获取支持(技术咨询 /售后故障)。

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如何注册myUR平台?
登录myUR网址:https://myur.universal-robots.com/
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